Tháng 9/2013, cô đã vượt qua cuộc thi tuyển chọn gắt gao của công ty giải trí Star48 Thượng Hải để gia nhập nhóm nhạc thần tượng có tiếng tại Đại lục SNH48. Sau lần ra mắt đầu tiên, cô được nhận được nhiều sự chú ý từ công chúng nhờ gương mặt “không góc chết” kể cả khi không son phấn. Cô hay được người hâm mộ gọi bằng biệt danh “Mỹ nhân 4.000 năm có một”. Thời điểm mới nổi, trang Weibo cá nhân của cô thu hút gần 300.000 lượt theo dõi.
Cúc Tịnh Y từng đạt vị trí thứ nhất của cuộc tổng tuyển cử SNH48 gồm 116 thành viên vào 2 năm liên tiếp 2016 và 2017. Sở hữu thành tích đáng nể và hiệu ứng tốt với công chúng, cô được lựa chọn trở thành một trong 3 thành viên của nhóm phụ đầu tiên thuộc SNH48 NII. Để lăng xê hình ảnh của mình, người đẹp cũng tham gia nhiều chương trình truyền hình nổi tiếng của Trung Quốc như I am singer, Bộ não tối cường…
Không chỉ dừng lại ở âm nhạc, Tịnh Y cũng rất tích cực thử thách bản thân trong lĩnh vực điện ảnh. Nhờ nhan sắc xinh đẹp như “thần tiên tỷ tỷ” cô nhận được lời mời tham gia một số bộ phim như Cửu châu thiên không thành, Nhiệt huyết Trường An.
